CONDICIONS GENERALS
AVÍS LEGAL I CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
1 Àmbit daplicació.
Aquest document té com a finalitat establir i regular les normes d'ús del Lloc www.repuestosmoviles.es (d'ara endavant el Lloc), entenent per Lloc totes les pàgines i els seus continguts propietat de SITARA JEE SL a les quals s'accedeix a través del domini www.repuestosmoviles.es i els seus subdominis, així com les Condicions Generals de Contractació a les vendes des de la nostra botiga en línia .
La utilització del Lloc atribueix la condició d'Usuari del mateix i implica l'acceptació de totes les condicions incloses al present Avís Legal. L'Usuari es compromet a llegir atentament aquest Avís Legal en cadascuna de les ocasions en què es proposi utilitzar el Lloc, ja que aquest i les seves condicions d'ús recollides en aquest Avís Legal poden patir modificacions.
La utilització de la nostra botiga on-line, ja sigui com a simple visitant o com a membre registrat, atribueix la condició de consumidor o usuari, i la , acceptació de les Condicions Generals de Contractació.
L'usuari es compromet a llegir atentament aquest Avís Legal i Condicions Generals de Contractació en cadascuna de les ocasions en què es proposi utilitzar el Lloc, ja que aquestes poden patir modificacions. Tots els avisos poden ser revisats en qualsevol moment per lusuari a través de la nostra pàgina web.
S'entendrà que el seguiment de tots els passos previstos per adquirir un producte a través de la nostra botiga en línia , així com la seva sol·licitud, implica l'adhesió plena i sense reserves de l'usuari a totes i cadascuna de les condicions generals publicades a la pàgina web.
Aquestes Condicions són aplicables des de l'inici del procediment de compra en línia del producte fins a la recepció de l'enviament, així com de la finalització dels terminis de desistiment i garanties legalment establertes, segons escaigui.
2 Titularitat del Lloc Web.
El titular del present Lloc és SITARA JEE SL amb domicili al Carrer Sant Ramon 5, Baixos Local, 08001, Barcelona i amb CIF: B66608803
Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres en els següents números de telèfon o e-mail: Tfno:663578522, e-mail: info@repuestosmoviles.es.
3 Propietat intel·lectual i industrial.
Els drets de propietat intel·lectual d'aquest lloc web són titularitat de SITARA JEE SL, o de tercers dels quals disposa autorització quan sigui necessària.
La reproducció, distribució, comercialització o transformació, total o parcial, no autoritzades del contingut del Lloc, constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual de SITARA JEE SL. Igualment, totes les marques o signes distintius de qualsevol classe continguts al Lloc estan protegits per Llei.
La utilització no autoritzada de la informació continguda en aquest Lloc, així com els perjudicis ocasionats als drets de propietat intel·lectual i industrial de SITARA JEE SL, poden donar lloc a l'exercici de les accions que legalment corresponguin i, si escau, a les responsabilitats que del dit exercici se'n derivin.
En el cas que els productes de la nostra botiga en línia fossin susceptibles de protecció per Propietat Intel·lectual, SITARA JEE SL garanteix estar autoritzat per gestionar l'adquisició i el cobrament del producte al consumidor.
4 Exclusió de responsabilitat.
El contingut, programes, informació i/o consells expressats en aquest Lloc s'han d'entendre com a simplement orientatius. SITARA JEE SL, no respon de cap forma de l'efectivitat o exactitud dels mateixos, quedant exempta de qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual amb els Usuaris que en faci ús, ja que són aquestes les que hauran de decidir segons el seu criteri l'oportunitat dels mateixos.
En aquest Lloc es poden publicar continguts aportats per terceres persones o empreses, SITARA JEE SL, no respon de la veracitat i exactitud dels mateixos, quedant exempta de qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual amb els Usuaris que en facin ús.
SITARA JEE SL, es reserva el dret de modificar el contingut del Lloc sense avís previ i sense cap tipus de limitació.
Així mateix, declina qualsevol responsabilitat pels eventuals danys i perjudicis que puguin ocasionar-se per la manca de disponibilitat i/o continuïtat d'aquest Lloc i dels serveis que s'hi ofereixen.
SITARA JEE SL, no garanteix l'absència de virus ni d'altres elements a la web que puguin produir alteracions al sistema informàtic. SITARA JEE SL, declina qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual amb els Usuaris que en facin ús i tingués perjudicis de qualsevol naturalesa ocasionats per virus informàtics o per elements informàtics de qualsevol índole.
SITARA JEE SL, declina qualsevol responsabilitat pels serveis que eventualment poguessin prestar-se al Lloc per part de tercers.
SITARA JEE SL, declina qualsevol responsabilitat pels serveis i/o informació que es presti a altres Llocs enllaçats amb aquest. SITARA JEE SL, no controla ni exerceix cap tipus de supervisió a Llocs Webs de tercers. Aconsellem als Usuaris dels mateixos a actuar amb prudència i consultar les eventuals condicions legals que s'exposin en aquests webs.
Els Usuaris que remetin qualsevol tipus d'informació a SITARA JEE SL, es comprometen que aquesta sigui veraç i que no vulneri qualsevol dret de tercers ni la legalitat vigent.
5 Condicions dús del portal per als usuaris.
L'accés al present Lloc és gratuït llevat del cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d'accés contractat pels usuaris.
Queda expressament prohibit l'ús del Lloc amb finalitats lesives de béns o interessos de SITARA JEE SL o de tercers o que de qualsevol altra forma sobrecarreguin, danyin o inutilitzin les xarxes, servidors i altres equips informàtics (maquinari) o productes i aplicacions informàtiques (programari ) de SITARA JEE SL, o de tercers.
En cas que l'Usuari tingués coneixement que els Llocs enllaçats remeten a pàgines els continguts o serveis de les quals són il·lícits, nocius, denigrants, violents o contraris a la moral li agrairíem que es posés en contacte amb SITARA JEE SL
6 Política de protecció de dades personals.
La Política de Privadesa forma part de les Condicions Generals que regeixen la Pàgina Web www.repuestosmoviles.es, juntament amb la Política de Cookies i l'Avís Legal.
SITARA JEE SL es reserva el dret a modificar o adaptar aquesta Política de Privadesa en tot moment. Per tant, us recomanem que reviseu la mateixa cada vegada que accediu a la Pàgina Web. En cas que usuari s'hagi registrat a la pàgina web i accedeixi al seu compte o perfil, en accedir-hi, se l'informarà en cas que hi hagi hagut modificacions substancials en relació amb el tractament de les seves dades personals.
6.1. Qui és el RESPONSABLE DEL TRACTAMENT?
Les dades que es recullin o ens facilitis voluntàriament per mitjà de la Pàgina Web, ja sigui per la navegació a la mateixa, així com tots aquells que ens puguis facilitar als formularis de contacte, via email o per telèfon, seran demanats i tractats per SITARA JEE SL, les dades de la qual s'indiquen a continuació:
|
Identitat |
SITARA JEE SL |
|
Adreça postal |
CARRER SANT RAMON 5, BAIXOS LOCAL, 08001, BARCELONA, ESPANYA. |
|
Telèfon |
0034 663578522 |
|
Adreça de correu electrònic |
info@repuestosmoviles.es |
Si, per qualsevol motiu, vols posar-te en contacte amb nosaltres en qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de les seves dades personals o privadesa (amb el nostre Delegat de Protecció de Dades), pots fer-ho a través de qualsevol dels mitjans indicats anteriorment.
6.2. Quins són els teus DRETS en relació amb el tractament de les teves dades?
Qualsevol persona té dret a obtenir informació sobre l'existència del tractament de les seves dades personals, accedir a la informació i dades personals que SITARA JEE SL té, sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la supressió, quan, entri altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o l'interessat retiri el consentiment que hagi atorgat.
En determinats supòsits, l'interessat podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en què només les conservarem d'acord amb la normativa vigent.
En alguns casos, podeu exercitar el vostre dret a la portabilitat de les dades, que seran lliurades en un format adequat, d'ús comú o lectura mecànica a vostè o el nou responsable del tractament que designeu.
Teniu dret a revocar en qualsevol moment el consentiment per a qualsevol dels tractaments per als quals l'heu atorgat.
SITARA JEE SL disposa de formularis per a l'exercici de qualsevol dels drets esmentats, per a la qual cosa haurà de posar-se en contacte amb nosaltres a la següent adreça de correu electrònica info@repuestosmoviles.es, sol·licitant el model que necessiti. De la mateixa manera, podeu utilitzar els que l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o tercers posen a disposició dels interessats.
Aquests formularis han d'anar signats electrònicament o anar acompanyats de fotocòpia del DNI. Si s'actua per mitjà de representant, a més, haurà d'anar acompanyat de la còpia de DNI o signatura electrònica.
Els formularis hauran de ser presentats presencialment al domicili de SITARA JEE SL indicat anteriorment o, si escau, enviats per correu electrònic.
Teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, en cas que considereu que no s'ha atès convenientment la sol·licitud dels vostres drets.
El termini màxim per resoldre per SITARA JEE SL és d'un mes, a comptar de la recepció efectiva de la teva sol·licitud per part nostra.
6.3. Quines Dades RECOPILEM a través de la Pàgina Web?
6.3.1. Dades emmagatzemades per la navegació i ús de la Pàgina Web
Pel simple fet de navegar a la Pàgina Web, Repuestos Parts recopilarà informació referent a:
- Adreça IP
- Versió del navegador
- Sistema operatiu
- Durada de la visita o navegació per la pàgina web
Aquesta informació s'emmagatzema mitjançant Google Analytics, per la qual cosa ens remetem a la Política de Privadesa de Google, ja que aquest recull i tracta aquesta informació. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
De la mateixa manera, a la Pàgina Web es facilita la utilitat de Google Maps, la qual pot tenir accés a la teva ubicació, en cas que li ho permetis, per tal de facilitar-te una major especificitat sobre la distància i/o camins nostres seus. En aquest sentit, ens remetem a la Política de Privadesa utilitzada per Google Maps, per tal de conèixer l'ús i el tractament d'aquestes dades http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
La informació que nosaltres fem servir, no estarà relacionada amb un usuari concret i s'emmagatzemarà a les nostres bases de dades, amb la finalitat de realitzar anàlisis estadístiques, millores a la Pàgina Web, sobre els nostres productes i/o serveis i ens ajudarà a millorar la nostra estratègia comercial. Les dades no seran comunicades a tercers.
6.3.2. Registre de l'usuari a la pàgina web
Per accedir a determinats productes i/o serveis, cal que l'usuari es registri a la pàgina web. Per això, al formulari de registre, se sol·liciten una sèrie de dades personals. Les dades necessàries i obligatòries a facilitar per l'usuari per dur a terme aquest registre, estan marcades amb el símbol *. En cas de no facilitar aquests camps, no es durà a terme el registre.
L'usuari i la contrasenya generats són personals i intransferibles, i l'usuari és responsable de la seva custòdia. No recomanem que l'apunti a algun lloc i tampoc que la notifiqui tercers. Tingueu en compte que el sistema té una funcionalitat per restablir contrasenya que pot ser usat tantes vegades com ho necessiti.
Les contrasenyes es guarden encriptades en una base de dades. Si el client desitja recuperar o resetejar la contrasenya ha de visitar el següent enllaç i fes clic a “Vas oblidar la teva contrasenya?”
A l'enllaç indicat el client posa el correu electrònic i s'envia un correu amb la contrasenya.
En aquest cas, les dades de navegació s'associaran a les de registre de l'usuari, identificant el mateix usuari concret que navega per la pàgina web. D'aquesta manera, personalitzar l'oferta de productes i/o serveis que, segons el nostre criteri, més s'ajusti a l'usuari, així com recomanar-vos determinats productes i/o serveis.
Les dades de registre de cada usuari s'incorporaran a les bases de dades de SITARA JEE SL juntament amb l'historial d'operacions realitzades per aquest usuari, i s'emmagatzemaran mentre no s'elimini el compte de l'usuari registrat. Un cop eliminat aquest compte, aquestes dades seran apartats de les nostres bases de dades, mantenint-les apartats durant 10 anys aquelles dades relatives a les transaccions realitzades, sense que s'hi accedeixin o alterin, a fi de donar compliment als terminis legalment vigents. Les dades que no estiguin vinculades a les transaccions realitzades es mantindran durant un període de 5 anys llevat que retiri el consentiment en aquest cas seran eliminades immediatament.
La base legal per al tractament de les vostres dades personals és l'execució d'un contracte entre les parts, en què l'usuari sol·licita de SITARA JEE SL una sèrie de productes
Pel que fa a la tramesa de comunicacions i promocions per via electrònica i la resposta a les sol·licituds d'informació, la legitimació del tractament és el consentiment de l'afectat
Les finalitats del tractament seran les següents:
a) Gestionar l'alta a l'àrea de registre d'usuari i accedir-hi a la pàgina web
b) Gestionar la compra dels productes i/o serveis posats a la teva disposició a través de la pàgina web
c) Mantenir-lo informat de la tramitació i l'estat de les seves compres
d) Respondre a la vostra sol·licitud d'informació
e) Gestionar totes les utilitats que ofereix la plataforma a alumnes, associats, col·legiats…
Així, us informem que podreu rebre comunicacions via email i/o al vostre telèfon, per tal d'informar-vos de possibles incidències, errors, problemes i/o estat de les vostres comandes.
Les vostres dades personals podran ser facilitades a terceres persones, per tal de dur a terme determinades gestions i/o serveis sol·licitats per l'usuari:
|
Supòsit |
Tercers als quals es comunica o faciliten les dades |
|
En el supòsit de fer una comanda a través de la pàgina web |
- Empreses de repartiment - Plataforma de pagament - Possibles intermediaris - Empresa de manteniment web - Empresa de hosting |
|
- Transferències internacionals |
Per a l'enviament de comunicacions comercials, se sol·licitarà el consentiment exprés de l'usuari a l'hora de fer el registre. Referent a això, l'usuari podrà revocar el consentiment prestat, adreçant-se a SITARA JEE SL fent ús dels mitjans indicats anteriorment. En qualsevol cas, a cada comunicació comercial, se li donarà la possibilitat de donar-se de baixa a la recepció de les mateixes, ja sigui per mitjà d'un link i/o adreça de correu electrònic.
6.3.3. Dades facilitades al formulari de contacte
Podeu posar-vos en contacte directament amb nosaltres a través de l'apartat "Contacta amb Nosaltres" facilitats a la Pàgina Web. Per fer-ho, cal que l'Usuari s'identifiqui i indiqui les vostres dades personals, a fi que SITARA JEE SL pugui contactar amb l'usuari, en cas que sigui necessari per atendre la vostra sol·licitud d'informació. Les dades necessàries i obligatòries a facilitar per l'usuari per dur a terme aquest registre, estan marcades amb el símbol *. En cas de no facilitar aquests camps, no es permetrà l'enviament de la vostra petició.
Aquestes dades personals, seran incorporades a les bases de dades de SITARA JEE SL , que conservarà les mateixes per contestar a la seva sol·licitud i/o petició d'informació i, després d'això, seran eliminades en el termini de 5 anys.
La base legal per al tractament d'aquestes dades és el consentiment de l'usuari que sol·licita informació o té la necessitat de mantenir contacte amb SITARA JEE SL.
Les finalitats del tractament seran les següents:
a) Gestionar les consultes o sol·licituds d'informació que ens envieu a través de la Pàgina Web, correu electrònic o telèfon
b) Enviament de comunicacions, promocions especials, notícies o accions que resultin del teu interès o ens sol·licitis fins i tot per mitjans electrònics. Com que es tracta d'una finalitat accessòria a la principal, hauràs de marcar la casella habilitada a aquest efecte.
Les dades personals que ens facilitis per aquest mitjà, no seran comunicades a tercers, sent SITARA JEE SL qui doni, directament, resposta a aquest tipus de consultes.
6.3.4. Treballa amb nosaltres
En el supòsit que ens faciliti el seu currículum vitae, ja sigui per mitjà de la Pàgina Web, correu electrònic o físicament al domicili o qualsevol seu de SITARA JEE SL , s'incorporarà a la base de dades. El currículum serà emmagatzemat durant el termini d'1 any, i després, en el cas de no haver-nos posats en contacte amb tu, serà eliminat.
La base legal per al tractament es basarà en el consentiment exprés atorgat per l'interessat per al tractament de les dades contingudes al currículum en remetre'l i marcar la casella habilitada a aquest efecte.
La finalitat del tractament és:
a) Incorporar-lo a presents i futurs processos de selecció de SITARA JEE SL .
En cas que finalment, l'interessat s'incorpori com a empleat a SITARA JEE SL les seves dades s'incorporaran a una base de dades propietat del mateix, a fi de gestionar internament la relació laboral empleat-ocupador. Pel que fa a això, ens remetem al tractament relacionat amb els contractes dels empleats, que s'inclou més avall.
6.3.5 "Cookies"
Aquest Lloc Web utilitza "cookies". Les "cookies" són uns petits fitxers de dades que el servidor d'Internet remet al navegador i que li són tornats posteriorment a cada nova petició. Aquests fitxers s'emmagatzemen a l'ordinador de l'usuari i permeten al sistema recordar característiques o preferències de navegació de sessions anteriors. La finalitat d'aquestes galetes és millorar el servei que oferim als Usuaris. Les galetes d'aquesta web no són invasives ni nocives.
7 Compravenda de béns, enviament i responsabilitat.
A través del portal www.repuestosmoviles.es, els consumidors o usuaris poden adquirir productes. Aquests es troben categoritzats, seleccionant el producte, apareix a la pantalla la informació disponible sobre aquest a les seves característiques, utilitats i preu; i una o diverses fotografies descriptives. Abans d'efectuar la contractació, l'usuari ho haurà de comprovar i valorar si s'adequa a les seves necessitats. També poden aparèixer l'assistència tècnica, els serveis postvenda i altres garanties comercials que poguessin assistir al client, si n'hi ha.
Abans d'efectuar la contractació, l'usuari ho haurà de comprovar i valorar si s'adequa a les seves necessitats. A més, l'usuari haurà de tenir complerts els 14 anys, proporcionar les dades necessàries i acceptar aquestes Condicions.
El fet que l'usuari empleni el formulari de comanda, no implica l'acceptació automàtica de l'encàrrec per part de SITARA JEE SL , sinó que s'entendrà que ho accepta quan se li remeti un correu electrònic automàtic de justificant de la sol·licitud
8 Procediment de compra.
El client haurà de seguir les indicacions de la pantalla i anar afegint productes a la cistella de la compra, sense cap compromís de compra. Podeu visualitzar la cistella o buidar-la eliminant els productes.
Si voleu continuar amb la compra, haureu d'acceptar la compra al botó de comanda, acceptant les condicions, l'avís legal i aquelles condicions particulars que la compra del producte/s comportin.
Posteriorment, si no els ha subministrat prèviament, es demanarà al client la seva informació personal amb camps amb un asterisc, que són obligatoris per fer un enviament correcte. No cal el registre previ del client.
El client pot comprovar si les dades són correctes i si escau corregir aquells erronis a través del botó “editar”.
Per completar el procés de compra haureu de fer clic al botó “comprar ara” (o una expressió similar), que comporta la compra amb obligació de pagament.
Si hi ha pàgines d'ajuda durant el procés, donaran al client informació extra sobre el procés de compra.
Quan es formalitza una compravenda d'un bé, i un cop rebut i comprovat el pagament, SITARA JEE SL , i confirmada l'acceptació de la compra per correu electrònic en 24 hores des de la compra, s'envia el producte. Si els productes no estan disponibles, s'informarà per correu electrònic.
Si es fa el pagament amb targeta de crèdit, el cobrament sobre la targeta s'efectuarà a través de TPV bancari. Totes les transaccions comercials són realitzades en un entorn de servidor segur sota protocol SSL (Secure Socket Layer), cosa que garanteix la seguretat i privadesa de les seves dades.
El contracte finalitza una vegada lliurat el bé, encara que es mantenen les garanties i les dades per motius legals i comercials (si els va acceptar).
En cap cas SITARA JEE SL respondrà per cap altre tipus de danys, ja siguin efectius, indirectes, o de qualsevol altre tipus, ni pel lucre cessant que hagués pogut patir el comprador pels problemes derivats de la venda i l'enviament del producte.
SITARA JEE SL no respondrà pels retards, ni de la publicació inexacta o errònia quan siguin conseqüència de fets o circumstàncies que estiguin fora del seu control, inclòs, a títol enunciatiu i no limitatiu, acció governativa, incendi, inundació, insurrecció, terratrèmol, fallada tècnica, hackeig, motí, explosió, embargament, vaga legal o il·legal, escassetat de personal o de material, interrupció del transport de qualsevol tipus, retard a la feina, o qualsevol altra circumstància fora del seu control.
Per a qualsevol informació addicional sobre la vostra comanda o la facturació podeu contactar amb el servei d'Atenció al Client a través del compte de correu info@repuestosmoviles.es
9 Terminis de lliurament:
El termini de lliurament serà de 24h-48h aprox. després de l'enviament de la comanda, per a aquells enviaments que s'hagin de lliurar dins de la Península i les Balears. Pel cas de Canàries Ceuta, Melilla el termini de lliurament serà de 72h-96h aprox. després de l'enviament de la comanda. Podeu accedir-hi des de qualsevol sistema operatiu, plataforma o navegador. Si teniu un problema, contacteu amb nosaltres.
Preu, forma de pagament i documentació acreditativa.
El preu dels productes està definit en Euros, i serà l'establert a les corresponents pàgines del Lloc per a cada producte, sent vàlids durant el temps que aquests romanguin accessibles al lloc web.
La forma de pagament del bé serà a través de targeta de crèdit/contra reemborsament/transferència bancària.
Els impostos aplicables s'entenen inclosos en el preu del producte, llevat que el client tingui CIF Intracomunitari, sigui un client de les Illes Canàries/Ceuta/Melilla o fora de la Unió Europea.
Les despeses d'enviament són a part, i l'usuari haurà de comprovar i acceptar abans de formalitzar la comanda, les despeses que comporta enviar-lo a la seva adreça, ja que varien segons la mida i el pes del producte o del lloc de destinació.
Amb caràcter general, SITARA JEE SL enviarà per email la confirmació de la recepció del pagament via correu electrònic.
10. Garantia
Si el vostre producte té algun error o està defectuós, SITARA JEE SL el repararà o n'oferirà un de nou, en cas que no sigui possible el vostre canvi podrà sol·licitar l'abonament.
La mercaderia defectuosa, podrà ser tornada amb la nostra APROVACIÓ prèvia.
En cas de devolucions de qualsevol índole, l'embalatge original (de tipus comercial) ha d'estar en condicions perfectes. Si no es compleix aquesta condició, no s'admetrà la devolució.
Abans d'enviar qualsevol producte defectuós, cal que us poseu en contacte amb nosaltres.
Aquesta situació no és aplicable a fallades o defectes causats per accident, negligència o mal ús del producte.
No s'admetrà garantia ni devolució de components susceptibles d'avariar-se per descàrregues electroestàtiques (ESD) o manipulació indeguda per part del client.
SITARA JEE SL és una botiga on line on el 90% dels seus productes són recanvis per a reparacions electròniques que s'utilitza per reemplaçar els originals en màquines o equips que a causa del seu ús diari han patit deteriorament o una avaria. Aquests recanvis no tenen garantia, ja que són recanvis susceptibles d'avariar-se en ser instal·lats al seu equip avariat. Vostè disposa de 48 hores per posar-se en contacte amb nosaltres en cas que no funcioni el recanvi adquirit. Aquesta és l'única garantia de recanvi a què teniu dret.
La compra de productes acabats com ara màquines, telèfons mòbils, electrònica de consum, a la nostra botiga disposa de la garantia oficial oferta per cada fabricant, de 2 anys. Un cop rebuda la comanda, disposa de quinze dies per efectuar la devolució.
Aquesta garantia no cobreix ni abonarà els danys o defectes derivats de modificacions, manipulacions o ajustaments que poguessin realitzar-se al producte. Aquesta garantia no és aplicable si el número de sèrie del producte ha estat alterat, esborrat, ha desaparegut o resulta il·legible.
11 Obligacions de lusuari.
Qualsevol ús comercial dels productes amb marca registrada queda expressament prohibit, excepte autorització expressa de SITARA JEE SL , o del titular del registre de la Marca.
L'usuari s'obliga a abonar el preu del producte ia fer-ne un ús conforme a la llei ia les presents condicions generals.
L'usuari s'obliga a mantenir la confidencialitat de la contrasenya ia notificar-nos, de manera immediata, la sospita de qualsevol ús no autoritzat del vostre compte o l'accés a la contrasenya.
L'usuari es compromet a no utilitzar el compte, nom d'usuari o contrasenya d'un altre Usuari
12 Obligacions de SITARA JEE SL
Es compromet a posar a disposició de lusuari la informació necessària relativa al producte i una vegada efectuada la compra, a enviar-li una comprovació via email, que manifesti la recepció de la comanda realitzada, i la confirmació del pagament.
Es compromet a tenir els recanvis necessaris per al producte, o sol·licitar-los al fabricant.
Així mateix, elaborarà una factura que facilitarà al consumidor juntament amb la comanda.
13 Desistiment.
Aquestes condicions de devolució, desistiment o revocació es regeixen en virtut del que disposa el Reial decret 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, així com la Llei 7/1998, de 13 dabril, de condicions generals de la contractació.
www.repuestosmoviles.es acceptarà la devolució del material rebut en els casos següents:
- El material enviat al client ha arribat trencat, malmès o en males condicions. El client està obligat a revisar el material rebut a fi de verificar que el material rebut està en bones condicions i no es donen les circumstàncies descrites en aquest apartat; en cas contrari, el client està obligat a comunicar les anomalies observades en un termini menor a 48 hores des de la signatura de les còpies de l'albarà de recollida. La manca de la comunicació esmentada en cas d'anomalia en el termini previst eximirà a www.repuestosmoviles.es de qualsevol responsabilitat en el material rebut pel client.
- El material enviat al client no és el sol·licitat. El client comunicarà la incidència a www.repuestosmoviles.es un termini no superior a 5 dies naturals des de la signatura de l'albarà de lliurament. El client haurà de tornar el material erroni al mateix estat en què es va lliurar, amb el seu embalatge original intacte i per tant en perfecte estat per a la venda, en cas contrari es demanaria una indemnització al client.
- El client ha rebut la seva comanda correctament i desitja tornar-ho. En aquest cas el client haurà de comunicar a www.repuestosmoviles.es la seva intenció de tornar la comanda en un termini màxim de 15 dies naturals des de la signatura de l'albarà de lliurament. El client accepta la renúncia a aquest dret de devolució en cas que no transcorrin més de 15 dies naturals des de la signatura de l'albarà de lliurament. El client tornarà el material al mateix estat en què es va lliurar, amb el seu embalatge original i per tant en perfecte estat per a la venda. www.repuestosmoviles.es reemborsarà l'import del material pagat pel client mitjançant un “Val de Descompte” en un termini màxim de 5 dies naturals des de la recepció novament del material.
- El material que mostrin algun símptoma de mala o incorrecta manipulació, no serà cobert per la garantia ja que la manipulació, trencament o absència del precinte de garantia suposa l'anul·lació automàtica de la mateixa, ja que el fabricant exigeix que al moment de rebre la garantia peça, abans de ser instal·lada o manipulada, es provi la mateixa, sense retirar cap plàstic protector.
- Aquell material que s'hagi detectat que està avariat serà reparat o en defecte d'això substituït per un de nou i enviat sense cap cost per al client. Si cap de les dues opcions són viables, s'enviarà un val de descompte per import del valor de l'article defectuós.
- En cas que el material retornat per defectuós superi les proves del nostre servei tècnic, confirmant-nos que el material es troba en perfecte estat ja que els resultats contradiuen a la descripció realitzada per l'usuari de l'avaria serà enviat de nou al client a ports deguts i en cap cas serà abonat.
- L'import dels productes s'abonaran a través d'un val de descompte pel seu valor.
Per a tots els casos de devolucions, el client haurà de comunicar-se amb el Departament Comercial de www.repuestosmoviles.es al correu electrònic info@repuestosmoviles.es
L'adreça a la qual s'haurà de fer l'enviament és:
SITARA JEE SL
C/SANT RAMON 5, BAIXOS LOCAL
08001, BARCELONA, ESPANYA
TEL: 0034 - 930011841
CORREU: recanvismoviles2@gmail.com
Serveis de reparació en garantia:
En pràcticament tots els casos assumim els costos de devolució a través de Correus Certificat. Si el nostre servei tècnic valora que el producte funciona correctament, el client assumirà el pagament dels ports totals que comporta l'enviament (tant d'anada com de tornada).
Si el nostre servei tècnic valora que el producte està defectuós, se li tornarà al client l'abonament dels ports, els quals es van haver de fer com s'assenyala.
Si el nostre servei tècnic valora que el producte funciona correctament, el client assumirà el pagament dels ports totals que comporta l'enviament (tant d'anada com de tornada).
SITARA JEE SL es farà càrrec dels ports sempre que siguin retornats per Correus Certificat per un import de 3.5€ aprox. En cas de no ser així, només assumirà les despeses de ports de la devolució cap al client.
L'usuari serà absolutament responsable de la utilització que faci del producte adquirit, i exonera SITARA JEE SL de la responsabilitat derivada de qualsevol dany que pogués causar qualsevol utilització incorrecta d'aquest producte. En concret serà responsable de:
- Tots aquells actes que contravinguin el que disposen aquestes condicions generals, la llei, la moral, els costums generalment acceptats i l'ordre públic.
- Qualsevol acte que realitzi de manera diferent del que consta a les indicacions o instruccions sobre el funcionament i utilització del producte.
- La certesa, exactitud, vigència i actualitat de les dades amb què emplenarà cadascun dels formularis que SITARA JEE SL requereix a la pàgina web.
- Els danys i perjudicis directes o indirectes que li hagin estat causats per qualsevol tercer si l'usuari va perdre, desvetllar, descuit o, de qualsevol manera, va deixar que un tercer conegués per causes imputables les dades personals necessàries per a la contractació del producte
14 Facultat de denegació de la comanda.
SITARA JEE SL es reserva la facultat d'excloure o no permetre l'adquisició del producte, quan consideri que s'infringeix la normativa vigent, les condicions generals, la moral, els costums generalment acceptats, l'ordre públic, quan es perjudiqui un tercer, o quan per raons derivades de la pròpia imatge i reputació de la pàgina web SITARA JEE SL no ho consideri oportú. En aquest cas, si el pagament s'ha realitzat, es procedirà a la seva devolució.
15 Informació i modificació.
SITARA JEE SL garanteix que ha exposat les presents condicions generals a la generalitat dels possibles interessats, en data anterior que aquests poguessin contractar els productes, complint-se per tant amb el període d'informació previ. L'usuari podrà consultar en qualsevol moment aquestes Condicions Generals a través de la nostra pàgina web.
La vigència temporal d'aquest condicionat coincideix amb el temps de la seva exposició, fins al moment en què siguin modificats totalment o parcialment els termes i condicions aquí estipulades de forma unilateral, i l'usuari queda obligat a consultar les nostres Condicions Generals de Contractació cada vegada que accedeixi a la nostra botiga en línia.
Si alguna clàusula es declara nul·la, es considera no posada sense afectar la resta de condicions.
16 Cessió i subrogació.
SITARA JEE SL podrà contractar prestadors de serveis, i col·laborar o cedir els contractes formalitzats a terceres entitats, per dur a terme el subministrament de la totalitat o part dels productes a què es compromet en virtut a les diferents operacions que es vagin formalitzant.
17 Extinció i resolució.
Aquest contracte s'extingirà quan ambdues parts compleixin les obligacions a què s'hi comprometen o quan sigui resolt per alguna d'elles si concorre alguna de les causes previstes per a la resolució, o si la contrapart incompleix de forma greu alguna de les obligacions establertes al contracte.
18 Llei aplicable, jurisdicció i vigència.
SITARA JEE SL us informa que el present Avís legal i les Condicions Generals de Contractació es regeixen en tots i cadascun dels seus extrems per la legislació espanyola. Aquest contracte està establert en idioma espanyol.
En gaudir el consumidor de normativa de protecció, podrà reclamar o demanar des del fur del seu domicili.
Ambdues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals competent al domicili de SITARA JEE SL , a BARCELONA (Espanya), en els casos següents:
- Que la part compradora tingui el domicili fora de la Unió Europea i en aquest país no hi hagi conveni bilateral o multilateral amb Espanya que impedeixi la possibilitat de fixar la submissió expressa del fur;
- Si és una compravenda realitzada per una empresa que actuï en el marc de la seva activitat empresarial o professional.
19 Contacti amb nosaltres.
Si teniu qualsevol pregunta sobre les presents condicions, o si us agradaria fer qualsevol suggeriment o recomanació, si us plau dirigiu-vos a nosaltres a través de la següent adreça de correu electrònic: info@repuestosmoviles.es.
20 Resolució de Disputes a Línia.
Segons el que disposa el Reglament UE 524/2013 sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum (ODR - Online Dispute Resolution), us informem que com a consumidor, teniu a la vostra disposició un procediment per resoldre els diversos litigis derivats de la venda en línia de mercaderies i serveis a la UE.
Té a la vostra disposició la plataforma RLL (resolució de litigis en línia) de la UE:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Podeu consultar més informació al següent enllaç:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/CA/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524